Sanal denemede müşterinin fotoğrafına ne oluyor?
Yayın
Sanal deneme gerçek bir insanın fotoğrafıyla başlar; çoğu zaman yatak odasındaki aynanın önünde çekilmiş bir fotoğrafla. Müşterileriniz bu fotoğrafa ne olduğunu soracak; siz de özelliği sunmadan önce bilmelisiniz. Aşağıda fotoğrafın Aynada’daki yolunu adım adım ve ikas uygulamasıyla Shopify uygulamasının nerede ayrıldığını anlatıyoruz.
Fotoğraf neden özen ister?
Müşterinin yüklediği fotoğraf vücudunu ve yüzünü gösterebilir. Aynada bu fotoğrafı tek bir iş için kullanır: müşterinin istediği deneme görselini oluşturmak. Fotoğraflar ve sonuçlar kimseyi tanımak, yüz tanıma yapmak ya da biyometrik veri oluşturmak için kullanılmaz; hiçbir yapay zekâ modelini eğitmek ya da geliştirmek için de kullanılmaz, hizmet sağlayıcıların da buna izni yoktur.
Görsel oluşana kadar iki platformda da kurallar aynıdır. Sonrasında iki uygulama görseli farklı sürelerle tutar; bu yüzden aşağıdaki bölümler hangi uygulamayı anlattığını belirtir.
1. adım: Fotoğraf kontrolü müşterinin cihazında yapılır
Müşteri bir fotoğraf seçtiğinde Aynada, fotoğrafta bir insan olup olmadığını müşterinin kendi tarayıcısında kontrol eder. Bunun için kullanılan model cihazda çalışır; fotoğraf bu kontrol için hiçbir sunucuya gönderilmez. Kontrol yalnızca yol gösterir: İnsan bulunamazsa müşteriye söylenir, müşteri yine de devam edebilir. Yüzün görünmesi gerekmez.
Kontrol için tarayıcı, program ve model dosyalarını jsDelivr ve Google sunucularından indirir. Her web isteğinde olduğu gibi bu sağlayıcılar müşterinin IP adresini görür; fotoğrafı görmezler.
2. adım: Fotoğraf yalnızca görseli oluşturmak için gönderilir
Müşteri denemeyi başlattığında fotoğraf ve ürün görseli, yalnızca istenen deneme görselini oluşturmak için HomeVisioner’ın sunucularına ve Google Cloud’un yapay zekâ hizmetlerine gönderilir. Aynada’nın ana uygulaması ve görsel depolaması Avrupa Birliği bölgelerinde çalışır.
ikas’ta: Fotoğraf saklanmaz
ikas uygulamasında müşterinin fotoğrafı ve ürün görselinin kopyası, deneme görseli oluşturulur oluşturulmaz silinir; oluşturma başarılı olsa da olmasa da. Deneme görseli de müşterinin tarayıcısına bir kez iletilir ve iletilirken silinir.
Müşteri sonuç gelmeden sekmeyi kapatırsa sonuç en geç bir saat içinde otomatik olarak silinir. Teknik bir nedenle silme başarısız olursa otomatik temizlik yeniden dener.
Müşteri önceki bir denemesine dönebilsin diye son denemelerin görselleri yalnızca o tarayıcı sekmesinin oturum belleğinde durur. Hiçbir yere gönderilmez, sekme kapanınca silinir. Deneme penceresi de müşteriye bunu söyler: “Fotoğrafınız saklanmaz. Denemeleriniz yalnız bu sekmede, siz kapatana kadar durur.”
Shopify’da: Gizli olarak saklanır, 30 gün sonra silinir
Aynada’nın Shopify uygulaması Shopify App Store’a doğru yolda ve fotoğrafları farklı ele alıyor. Müşterinin fotoğrafı, ürün görsellerinin kopyaları ve oluşturulan deneme görseli gizli olarak saklanır ve denemeden 30 gün sonra otomatik silinir; yasal olarak daha uzun süre gerekmedikçe ya da hukuki talepler için gerekli olmadıkça.
Müşteri sonucunu paylaşabilir. Paylaşmayı her zaman müşterinin kendisi başlatır; bu, rastgele bir kimlik içeren, listelenmeyen ve arama motorlarının dışında tutulan bir web adresi oluşturur. Paylaşılan sayfa deneme görselini, ürünün adını ve ürüne bir bağlantıyı gösterir; orijinal fotoğrafı ya da iletişim bilgilerini asla göstermez. Bağlantıya sahip olan herkes sayfayı açabilir; görsel silindiğinde sayfa da çalışmaz.
Shopify’ın gizlilik talepleri de karşılanır: Bir müşteri silme talep ettiğinde deneme görselleri ve kayıtları silinir; bir mağaza uygulamayı kaldırdığında Shopify mağaza silme talebi gönderir ve o mağazanın tüm görselleri ve kayıtları silinir.
İki uygulama yan yana
| ikas uygulaması | Shopify uygulaması | |
|---|---|---|
| Müşterinin fotoğrafı | Görsel oluşturulur oluşturulmaz silinir | Gizli olarak saklanır, denemeden 30 gün sonra silinir |
| Deneme görseli | Tarayıcıya ulaşırken silinir; alınmazsa en geç bir saat içinde | Gizli olarak saklanır, denemeden 30 gün sonra silinir |
| Mağaza fotoğrafı ya da sonucu görür mü | Hayır | Hayır |
| Yapay zekâ eğitiminde kullanılır mı | Hayır | Hayır |
Mağaza olarak siz ne görürsünüz?
İki platformda da görsel değil, sayı görürsünüz. Panel hangi ürünün kaç kez denendiğini, müşterinin kendi isteğiyle verdiği e-posta adresini pazarlama tercihiyle, denenen ürünle ve zamanla birlikte, ve denemeden sonra gelen siparişleri gösterir. İki uygulamada da müşterinin yüklediği fotoğrafı ya da ondan oluşturulan görseli göremezsiniz; Aynada’da müşteri görsellerinden oluşan bir galeri yoktur.
E-postayı her zaman müşteri kendisi verir. Ücretsiz denemelerden sonra pencere devam etmek için e-posta isteyebilir; pazarlama e-postalarına izin ayrıca, önceden işaretlenmemiş bir kutuyla sorulur ve her zaman geri alınabilir. Pazarlama e-postalarını HomeVisioner değil, siz gönderirsiniz. Listeyi CSV olarak dışa aktarabilirsiniz; dışa aktarılan verinin sorumluluğu sizdedir.
Deneme penceresi ayrıca müşterinin tarayıcısında rastgele bir ziyaretçi kimliği ve günlük deneme sayısı gibi birkaç değer tutar; böylece günlük hak çalışır ve bir sipariş bir denemeyle eşleştirilebilir. Bu değerler reklam takibi için kullanılmaz.
Kim neden sorumlu?
Bir müşteri Aynada’yı mağazanızda kullandığında özelliği sunmaya siz karar vermişsinizdir; bu yüzden genellikle veri sorumlusu sizsiniz, HomeVisioner ise veriyi bir veri işleme sözleşmesi çerçevesinde sizin adınıza işler. Kendi gizlilik politikanız da geçerlidir ve müşterileriniz sorularıyla çoğunlukla önce size gelir.
Aynada, kendi fotoğrafını kullanan yetişkinler için tasarlandı: Başka birinin fotoğrafı o kişinin izni olmadan, bir çocuğun fotoğrafı ise hiç yüklenmemelidir.
Bu yazı uygulamaların fotoğrafları nasıl ele aldığını anlatır; hukuki tavsiye değildir. Bağlayıcı metinler gizlilik politikalarıdır:
Konuya yeni mi başlıyorsunuz? Yapay zekâ ile sanal deneme nedir? yazısı özelliği baştan anlatıyor.
Sorular ve cevaplar
Müşterinin fotoğrafı yapay zekâ eğitiminde kullanılır mı?
Hayır. Ne HomeVisioner ne de hizmet sağlayıcıları, yüklenen fotoğrafları ya da oluşturulan görselleri yapay zekâ modellerini eğitmek veya geliştirmek için kullanır.
Müşterilerimin fotoğraflarını görebilir miyim?
Hayır. İki platformda da panel sayıları, müşterinin kendi verdiği e-postaları ve siparişleri gösterir; fotoğrafı ya da deneme görselini asla göstermez.
Aynada fotoğrafı ne kadar süre saklar?
ikas uygulamasında fotoğraf görsel oluşturulur oluşturulmaz, sonuç da müşterinin tarayıcısına ulaşırken silinir. Shopify uygulamasında fotoğraf ve sonuç gizli olarak saklanır ve denemeden 30 gün sonra silinir.
Fotoğrafta müşterinin yüzü görünmeli mi?
Hayır. Kıyafet için ürünün geleceği bölgenin kadrajda olması yeterli. Cihazdaki fotoğraf kontrolü yalnızca yol gösterir, müşteriyi hiçbir zaman durdurmaz.